Le rapport de Babilou pour la crèche des Larris

Florence Chambon a regretté que la Ville se satisfasse de pouvoir diminuer sa subvention d’exploitation à Babilou sans s’interroger sur la hausse de son résultat en augmentation de 17% considérant seulement que « Babilou progresse ».
Florence Chambon a estimé « Je ne suis pas sûre que ce soit une bonne chose ». Elle a souligné qu’en 2024 les charges pour cette crèche avaient baissé de 14% avec une baisse des dépenses de personnel et de dépenses courantes sans que le rapport du délégataire en donne vraiment les raisons et a interrogé la Ville : « Savez-vous à quoi est due la diminution des dépenses sur ces deux postes ? »

Pour Pontoise Ensemble, peut-être serait-elle à chercher dans le fort turn-over du personnel (40%), encore plus important que les années précédentes. C’est un signal d’alarme qui devrait être pris en compte.

Enfin pour cette crêche des Larris confiée depuis 11 ans à la société Babilou, Florence Chambon a demandé plus de précisions « sur les visites de contrôle et la satisfaction des parents ».

Le rapport de La Maison Bleue » pour la crèche du quartier Bossut

« Le point positif de ce bilan c’est le détail du bilan financier qui manque chez Babilou » a déclaré Florence Chambon quoique « Les rapports se sont mis au niveau du moins disant. » Cependant « Comparativement au bilan de l’an passé, on déplore le peu de détails sur l’enquête satisfaction des parents. » Elle interrogeait donc la majorité : « On note seulement un score NPS (niveau de satisfaction des consommateurs) à 64. Ce qui est peu. Au vu de ce score bas, avez-vous demandé à la direction de la crèche le détail de l’enquête satisfaction ? »

Quid des crèches municipales à Pontoise ?

Florence Chambon a terminé ainsi ses remarques sur ces rapports de délégations du service public d’accueil collectif des jeunes enfants. « Pour finir, en commission, j’avais demandé s’il existait des bilans de nos crèches municipales, peut-être pas aussi détaillés et publicitaires que ceux des crèches privés mais un bilan tout de même, consultable par les parents et la population ».
Comme il semble bien qu’il n’y a pas eu de réponse à cette demande, Florence Chambon a estimé nécessaire de la répéter publiquement. Gageons que l’ensemble des parents pontoisiens seraient heureux de connaître un tel bilan.